近日，客户L女士亲临泰康人寿郑州本部登封支公司新生活广场，将一面绣有“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗郑重赠予公司，以表达对泰康人寿理赔服务的高度认可与诚挚谢意。

L女士于2014年投保泰康重大疾病保险，初衷仅为求一份安心。未曾想，这份保单在危难之际成为家庭的坚实保障。今年12月，L女士因身体不适入院治疗，不幸确诊为恶性肿瘤。报案后，泰康人寿郑州本部理赔人员与代理人第一时间联系客户家属，主动协助收集理赔资料，全程陪伴、耐心指导。

L女士出院后正式提交理赔申请，经审核，本次病情符合合同约定重大疾病范畴，公司迅速赔付重疾保险金128.2万元。L女士感慨道：“泰康人寿理赔高效便捷，真正为客户着想！”

急客户所急，想客户所想。客户的满意，是对泰康理赔服务最珍贵的肯定。L女士的赞誉，只是众多受益客户的一个缩影。未来，泰康人寿郑州本部将持续优化理赔流程，提升服务体验，用速度传递温暖，用专业守护健康，为更多客户的幸福生活保驾护航。