为深入普及金融知识，切实提升广大群众金融风险防范意识，全力保障金融消费者合法权益，近日，泰康人寿河南分公司郑州本部紧扣金融宣传周工作部署，聚焦不同年龄、不同圈层群众金融服务需求，坚持线上线下协同、阵地内外联动，组织开展多场景、全覆盖、精准化的金融消保系列宣传活动，把通俗易懂的金融知识送到千家万户，全方位筑牢人民群众金融安全防护网。

激活特色宣教阵地，发挥平台载体效能

泰康人寿郑州本部充分挖掘现有宣教平台价值，实现固定阵地宣传常态化。依托与合作医院共建投用的消保驿站，面向就诊患者、陪护家属开展面对面金融知识普及，结合就医群众实际，重点讲解电信诈骗、非法金融陷阱、消费者维权途径等内容，将消保宣传嵌入就医便民场景。

充分用好健财中心教育基地专业优势，面向公司代理人和广大客户组织专题宣教活动，一方面强化代理人消保合规理念，规范展业服务行为；另一方面帮助客户厘清保险产品要点，提高风险识别能力，实现从业人员与消费者双向教育提升。

深耕乡村基层一线，守护老年群体养老钱

老年群体是金融诈骗高发重点人群。泰康人寿河南分公司郑州本部新郑支公司宣传人员深入农村市集，抓住集市人流量大、村民集中的有利时机开展专项宣传。围绕养老理财骗局、虚假保险推销、返利诈骗等老年人高频受骗案例，用接地气、通俗易懂的语言拆解诈骗套路，现场答疑解惑，提醒老年人不轻信陌生电话、不随意转账汇款。把防骗知识送到乡村市集，切实打通农村金融知识宣传 “最后一公里”，用心守护好广大老年人的 “养老钱”。

拓宽社会宣传场景，精准覆盖多元社会群体

针对不同群体风险特点，主动走出机构网点，走进各类公共场景开展精准宣传。

走进城市核心商圈，面向年轻群体重点科普网络理财陷阱、网贷风险、个人信息泄露、直播带货金融套路等热点问题，引导年轻人树立理性消费、审慎投资的正确观念。

走进便民商超、快递站点，面向商户、快递从业人员以及过往市民普及金融消费者八项基本权利、非法金融活动识别技巧，让金融消保知识融入市井日常，扩大社会宣传覆盖面与影响力。

做优厅堂服务阵地，宣教便民服务两相融

活动期间，泰康人寿郑州本部把消保宣传融入日常柜面服务流程。依托临柜服务场景，在为客户办理业务的同时，常态化开展金融消保知识宣讲，主动向等候、办理业务的客户普及金融消费权益保护知识，细致讲解各类保单功能、线上便捷服务操作方法、业务办理便民举措等内容，让客户在享受高效金融服务的同时，全方位了解金融产品与服务，切实提升金融服务获得感、幸福感与安全感。

此次金融宣传周，通过固定阵地、乡村市集、商圈商超、柜面网点等多维度同步发力，构建起立体化、多层次的金融知识普及体系，覆盖城乡居民、老年群体、青年群众、新市民、保险从业人员等各类人群。下一步，泰康人寿河南分公司将持续推动金融消费者教育常态化、长效化，不断创新宣传形式、丰富宣教内容，持续传递金融温度，积极营造安全健康、和谐有序的金融消费环境。