近日，客户Z先生的家属专程赶到泰康人寿内乡支公司，将一面印有“保险大爱见真情，快速理赔服务周”字样的锦旗送到早会现场，以此表达对泰康人寿高效、专业理赔服务的诚挚谢意。

Z先生今年41岁，于2018年投保了泰康健康尊享医疗保险。当初只为图个心安、保份平安的他，未曾想到在危难时刻，正是这份保单为一家人解了燃眉之急。今年10月28日，Z先生因突发脑梗入住南阳市中心医院，因病情严重一度在重症监护室治疗。泰康人寿南阳中支的理赔人员和代理人在接到报案后，第一时间与其妻子P女士取得联系，并协助对接健保通理赔服务。

近日，P女士在为其丈夫办理出院手续时，通过泰康健保通窗口直接获赔31432.68元。手捧理赔款的P女士激动地表示：“泰康人寿的理赔非常高效，出院时就能拿到赔款，真的很方便！”

急客户所急，想客户所想。客户的满意，是对泰康服务最好的肯定。健保通理赔服务在客户住院期间即完成理赔定性，出院时即可结算理赔款，是商业医疗保险理赔模式的一项重大创新，为客户带来了极致的出院理赔体验。

P女士对健保通服务的赞誉，仅是众多受益客户的一个缩影。泰康人寿南阳中支将持续优化健保通理赔服务，让更多客户感受到泰康理赔的速度与温度，为客户的健康保驾护航。