为切实提升社区居民与线上线下消费者的金融安全意识，筑牢网络消费安全防线，在3·15国际消费者权益日来临之际，泰康人寿郑州本部联合辖区社区商户，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融网络知识普及活动。本次活动以线下阵地全覆盖，线上传播广覆盖为思路，打通金融消保宣教“最后一公里”，让安全知识走进千家万户、融入日常消费。 

活动中，郑州本部与社区商户、快递网点、菜鸟驿站、外卖柜等建立联动机制，组建由金融宣传员、商户代表构成的宣教队伍，聚焦老年人、新市民、年轻群体，围绕防范电信网络诈骗、个人信息保护、安全用卡、理性借贷、远离非法集资、识别虚假金融APP与仿冒链接等核心内容，通过通俗易懂的宣传折页、海报、风险小贴士以及知识问答赢礼品等方式，确保知识传递接地气、好理解、记得牢。 

线下宣教多点发力、精准触达。在社区广场、便民服务中心、商超门店、餐饮商户等高频消费点位设立宣传展台，工作人员面向老年人、新市民、年轻群体等重点人群，以案说险拆解“冒充客服退款”“刷单返利”“虚假理财”“养老投资陷阱”等常见套路，讲解“不轻信、不透露、不转账”的防诈原则，提醒群众妥善保管身份证、银行卡、验证码等关键信息。宣教小队逐户走访社区商户，普及商户收款安全、账户合规使用、防范套现与信息泄露等知识，助力商户守好经营与资金安全。 

线上宣传创新形式、精准触达。依托合作商户的外卖平台，借助外卖订单、快递包裹、外卖柜等载体，在外卖单据、快递面单及外卖柜醒目位置张贴金融消保风险小贴士，将金融安全知识随外卖订单、快递送到消费者手中；同时通过商户线上宣传渠道、本部官方线上平台，推送消保短视频、风险提示、典型案例等内容，用简洁易懂的形式普及“验证码不外泄、陌生链接不点击、可疑二维码不扫描”等实用知识，针对性覆盖老年人、新市民、年轻群体等受众，扩大宣教覆盖面，实现“订单传知识、指尖学消保”。 

本次3·15主题联动宣教活动，充分整合社区、商户多方力量，构建起“固定点位+流动宣讲+订单宣教+线上推送”的立体化宣教格局，有效提升了老年人、新市民、年轻群体及广大社区居民、线上线下消费者的风险识别能力与自我保护意识。

未来，泰康人寿河南分公司将继续以消费者权益保护教育宣传为契机，把金融消保普及常态化、长效化，持续深化多方合作，不断丰富宣教形式与内容，以更贴心、更精准、更普惠的金融服务，守护市民“钱袋子”，共建安全清朗的金融网络消费环境。