为切实守护老年群体财产安全，有效防范养老诈骗、非法集资等各类风险，切实提升老年群体风险辨别能力，平安产险杞县支公司立足网点门店主阵地，扎实开展适老化金融知识普及宣传活动，把金融反诈宣教融入日常服务，用心用情守护老年人的“养老钱”“保命钱”。

门店是面向大众开展金融服务与风险教育的重要窗口，老年客户普遍存在信息辨别能力不足、容易被高收益噱头迷惑的特点。平安产险杞县支公司充分利用网点等候区、业务窗口、便民服务区域，打造沉浸式反诈宣传环境。通过网点摆放通俗易懂的宣传折页、主题海报，循环播放金融风险警示短视频等方式，将反诈宣传渗透到客户等候办理业务的碎片化时间。让老年客户在等待办理业务的过程中，潜移默化学习防范金融诈骗知识，营造浓厚的金融安全宣传氛围。

在日常业务办理过程中，网点工作人员坚持业务办理与风险提示同步开展，落实“逢办必提醒、遇疑必劝导”工作要求。面对前来办理业务的老年客户，工作人员主动开展一对一风险提示，结合真实发生的本地案例，拆解各类高发骗局套路。重点讲解 以“养老服务”“养老项目”为幌子的诈骗手段，揭露假借康养旅居、养老公寓投资、养老保健服务实施的诈骗陷阱；科普非法集资常见套路，提醒老年人警惕“保本高收益”“熟人介绍返利”等诱导话术，认清民间私下集资不受法律保护的现实。

针对老年人接收信息的习惯，工作人员摒弃生硬的条文讲解，用接地气、大白话开展宣教：不轻信高额回报的口头承诺，不参与各类民间集资活动，不向陌生账户大额转账不随意泄露银行卡密码、短信验证码等重要信息。 一旦遇到陌生人推销投资项目、诱导变更存款、许诺高额返利等情况，一定要保持警惕，多和家人商量，多向专业人员咨询核实，摒弃侥幸心理，守住自身财产安全底线。

下一步，平安产险杞县支公司将持续把老年金融反诈宣传作为常态化重点工作，持续深耕门店宣传阵地，不断优化适老化金融服务，把金融知识普及融入日常业务全过程。持续做好老年客户权益保护，切实筑牢地方金融安全稳定防线。