自1月18日，驻马店市气象台相继发布低温雨雪冰冻预警和暴雪预警，面对本次寒潮和冰雪灾害天气，平安产险驻马店中心支公司坚持以人民为中心，层层部署，压实责任，强化推动防灾减灾救灾工作责任落实，切实保障人民群众生命财产安全。

平安产险驻马店中心支公司第一时间启动雨雪冰冻天气专项应急预案，成立以一把手为总指挥的防灾减灾救灾委员会，统筹调度车、人、物等公司资源，明确调度、施救、理赔、后勤保障等各职能小组职责分工。

1月18日至19日，平安产险驻马店中心支公司客服理赔部组建多支应急查勘队，按城区片区划分责任区域，及时救援查勘，确保事故现场快速响应，覆盖商圈、交通枢纽等事故高发区。面向出险客户、遇困客户及时进行施救，帮助公众第一时间解决困难问题，得到了公众的一致好评。

风雪无情，平安有爱。从高频的风险预警到前置的风险排查，从便捷的线上理赔、快速的应急救援到细致的人文关怀，从专业的风险保障到全面的防灾普及，平安产险驻马店中心支公司用实际行动展现了金融企业应有的社会责任与担当。未来，平安产险驻马店中心支公司将持续优化灾害应对体系，强化科技赋能，加强警保共建和行业联动，不断提升服务效率和客户体验，为经济社会平稳运行贡献更多金融力量。