9月10日，平安好车主“百城探店”系列直播首站在河南郑州正式开播，作为本年度车主服务节的重磅专场，这场直播把直播间搬进汽车养护中心，以实景走播的方式将洗车、保养全流程呈现在观众面前，让“看不见的信任”变成“看得见的标准”。

透明化直播：服务标准看得见

直播中，主播全程探访标准洗车服务的各环节，从高压冲洗到内饰清洁，再到车身擦拭等，确保每一处细节都经得起检验。保养环节同样诚意十足，从机油机滤更换到常见项目的检测，逐一为车主讲解，现场展示门店使用机油品牌的品质保障体系，直击“假机油”“过度保养”等消费痛点，让车主消费得明明白白。(温馨提示，具体服务项目以平安好车主门店实际服务为准)

车险名片升级：省心省时又省钱，不满意补偿

平安产险河南分公司焕新升级“车险三省名片”，服务升级只为优质体验。依托平安好车主APP升级救援、代驾、年检、充电、加油、洗车六大服务，车主如遇服务超时或效果不满意情况，平台兜底给予补偿方案。(具体不满意补偿方案以平安好车主APP显示为准)

道路救援：7X24小时救援全国可达，平均30分钟到场;

代驾：优选代驾师傅，单单有代驾责任险护航，晚高峰代驾优先派单;

年检代办：专业人员上门代办年检，24小时内办结，线上足不出户查看年检进度;

加油：主流油站一应俱全，线上便捷支付，加油至低8折起;

洗车：精选品牌洗车网点，洗车1.5KM覆盖率超 70%；

充电：聚合优质充电品牌，实时掌握充电桩忙闲状态，会员月月享充电优惠。

2026年，平安好车主平台战略定位从车保险、车服务升级为车主生活全场景覆盖。焕新迭代，回归用户体验初心。用“百城探店”服务直播打造“车险三省名片”，平安好车主正以更标准、更透明、更有保障的服务，重新定义AI时代的“好车险”，护航每一位河南车主的安心出行。